۱. شرایط استفاده از سایت
کاربر متعهد میشود هنگام استفاده از فروشگاه آراناز شاپ، اطلاعات صحیح و بهروز ارائه دهد و از سایت تنها برای مقاصد قانونی استفاده کند. هرگونه سوءاستفاده از خدمات سایت، پیگرد قانونی خواهد داشت.
۲. شرایط ثبت سفارش
پس از انتخاب کالا و افزودن به سبد خرید، سفارش با تکمیل اطلاعات و پرداخت ثبت میشود. مسئولیت صحت اطلاعات گیرنده، آدرس و شماره تماس بر عهده خریدار است. فروشگاه این حق را دارد در صورت مشاهده مغایرت در قیمت یا موجودی، سفارش را پیش از ارسال لغو و وجه را بازگرداند.
۳. نحوه پرداخت
پرداخت بهصورت آنلاین و از طریق درگاه امن پرداخت (زرینپال) انجام میشود. تمامی تراکنشها در بستر امن بانکی صورت میگیرد و آراناز شاپ به هیچ عنوان به اطلاعات کارت بانکی شما دسترسی ندارد.
۴. شرایط لغو سفارش
تا پیش از پردازش و ارسال سفارش، امکان لغو آن از طریق پنل کاربری یا تماس با پشتیبانی وجود دارد. در صورت لغو، مبلغ پرداختشده طبق رویه بازگشت وجه به حساب خریدار عودت داده میشود.
۵. شرایط مرجوعی کالا
شرایط و بازه زمانی مرجوع کردن کالا در صفحه رویه بازگشت کالا بهطور کامل توضیح داده شده است. برخی کالاها به دلیل ماهیت بهداشتی، پس از باز شدن بستهبندی قابل مرجوع نیستند.
۶. شرایط ارسال
روشها، زمان آمادهسازی و هزینه ارسال در صفحه روشهای ارسال شرح داده شده است. زمان تحویل ممکن است بسته به مقصد و شرکت حملونقل متغیر باشد.
۷. مسئولیت خریدار و فروشنده
- خریدار مسئول صحت اطلاعات سفارش و حضور برای تحویل کالاست.
- فروشنده متعهد به ارسال کالای سالم و مطابق با مشخصات درجشده در سایت است.
۸. موارد خارج از مسئولیت فروشگاه
تأخیر ناشی از حوادث غیرمترقبه، اشتباه در ثبت آدرس توسط خریدار و آسیبهای ناشی از استفاده نادرست از کالا، خارج از مسئولیت فروشگاه است.
۹. مالکیت معنوی
کلیه محتوا، تصاویر و طراحی این سایت متعلق به آراناز شاپ بوده و هرگونه کپیبرداری بدون اجازه کتبی ممنوع است.